Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Gizlilik Politikası
Mağazamızda sunulan tüm hizmetler ve Nealition.com, şirketimiz tarafından sahiplenilmekte ve işletilmektedir.
Şirketimiz çeşitli amaçlarla kişisel veri toplayabilir. Aşağıda, kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı ve nasıl korunduğu açıklanmaktadır.
Toplanan Bilgiler
Üyelerimize ilişkin bazı kişisel bilgiler (ad-soyad, şirket bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresi gibi), işin doğası gereği, mağazamızdaki çeşitli form ve anketlerin doldurulması veya üyelik yoluyla toplanmaktadır.
Şirketimiz zaman zaman müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürün bilgileri ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz kayıt olurken bu tür bilgileri alıp almamayı seçebilir. Daha sonra giriş yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu tercihi değiştirebilir veya aldıkları bildirim e-postasındaki bağlantı üzerinden talepte bulunabilirler.
Bilgilerin Paylaşımı ve Gizlilik
Üyelerimizin mağazamız üzerinden yürütülen onay süreci sırasında veya e-posta yoluyla elektronik ortamda bize ilettiği kişisel bilgiler, Üyelerle yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaç ve kapsam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.
Şirketimiz, gizli bilgileri kesinlikle gizli tutmayı, bunu bir gizlilik yükümlülüğü olarak kabul etmeyi, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi için gerekli tüm tedbirleri almayı ve özeni göstermeyi, gizli bilgilerin tamamının veya bir kısmının kamuya açık hale gelmesini ya da yetkisiz kullanılmasını veya üçüncü bir kişiye ifşa edilmesini önlemeyi taahhüt eder.
Kredi Kartı Güvenliği
Şirketimiz, web sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğine öncelik verir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde hiçbir şekilde saklanmaz.
Ödeme işlemine geçtiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzdan emin olmalısınız. Bunun için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri, tarayıcınızın alt çubuğunda bulunan anahtar veya kilit simgesidir. Bu simge, güvenli bir web sitesinde olduğunuzu ve tüm bilgilerinizin şifrelendiğini ve korunduğunu gösterir. Bu bilgiler yalnızca satış süreciyle bağlantılı olarak ve talimatlarınız doğrultusunda kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartına ilişkin bilgiler, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) ile şifrelenir ve alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak sorgulama için ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylanırsa satın alma işlemi devam edebilir. Karta ilişkin hiçbir bilgiyi görüntüleyemediğimiz ve saklayamadığımız için üçüncü kişilerin bu bilgilere hiçbir koşulda erişmesi engellenmiştir.
Şirketimiz, kredi kartı dolandırıcılığını önlemek amacıyla çevrimiçi kredi kartlı siparişlerde ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliğini kontrol eder. Bu nedenle web sitemizden ilk kez sipariş veren müşterilerin siparişi hazırlama ve teslimat aşamalarına geçmeden önce finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunu teyit etmemiz gerekir. Gerekirse bu bilgileri doğrulamak için kredi kartı sahibiyle veya ilgili bankayla iletişime geçeriz.
Kayıt sırasında verdiğiniz tüm bilgilere yalnızca siz erişebilir ve bunları değiştirebilirsiniz. Giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde korursanız başkaları bilgilerinize erişemez veya bunları değiştiremez. Bu nedenle kayıt sırasında 128 bit SSL güvenliği kullanılır.
Satıcı İletişim Bilgileri
Günümüzde, tam adres ve telefon numarası bilgisinin yanı sıra bir yardım hattı veya müşteri hizmetleri sunan çevrimiçi alışveriş siteleri giderek daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan sorular hakkında ayrıntılı bilgi alabilir ve çevrimiçi alışveriş hizmeti sağlayıcısının güvenilirliğini daha doğru değerlendirebilirsiniz.
Not: Çevrimiçi alışveriş sitelerinde şirketin tam adresinin ve telefon numarasının yer aldığından emin olmanızı öneririz. Satın alma yapıyorsanız, ürünü satın aldığınız mağazanın tam telefon numarasını ve adresini not almanızı rica ederiz. Emin değilseniz, satın almadan önce teyit etmek için bizi arayın. Tüm çevrimiçi alışveriş sitelerimizde şirketimizin tam adresi ve telefon numarası yer almaktadır.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar
Mağazamız, web sitesi içinde diğer sitelere bağlantılar verebilir. Şirketimiz, bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir. Sitemizde yayınlanan reklamlar, reklam ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza ulaştırılır. Bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası ilkeleri yalnızca mağazamızın kullanımı için geçerlidir; üçüncü taraf web siteleri için geçerli değildir.
İstisnai Durumlar
Şirketimiz, aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda kullanıcı bilgilerini bu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında üçüncü kişilere açıklayabilir:
- Kanunlar, Kanun Hükmünde Kararnameler, Yönetmelikler vb. yürürlükteki yasal düzenlemelerle ve yetkili yasal makamlarca getirilen yükümlülüklere uymak;
- Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği "Üyelik Sözleşmesi" ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve uygulamaya koymak;
- Yetkili idari ve adli makamlar tarafından yürütülen bir soruşturma veya araştırma amacıyla kullanıcılar hakkında bilgi talep edilmesi;
- Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak için bilgi verilmesinin gerekli olduğu durumlar.
E-posta Güvenliği
Herhangi bir sipariş konusunda mağazamızın Müşteri Hizmetleri departmanına göndereceğiniz e-postalara kredi kartı numaranızı veya şifrenizi asla yazmayın. E-postalardaki bilgiler üçüncü kişiler tarafından görüntülenebilir. Şirketimiz, e-postalarınız aracılığıyla iletilen bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
Tarayıcı Çerezleri
Şirketimiz, mağazamızın ziyaretçileri ve web sitesini kullanımları hakkında teknik bir iletişim dosyası (çerez) aracılığıyla bilgi edinebilir. Bu teknik iletişim dosyaları, bir web sitesinin kullanıcının tarayıcısına gönderdiği ve ana belleğinde saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, site durumunu ve tercihleri saklayarak internet kullanımını kolaylaştırır.
Çerezler, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiği, her ziyaretin amacı, kaç kez ziyaret edildiği ve sitede ne kadar süre kalındığı gibi istatistiksel bilgiler edinmemize yardımcı olur. Ayrıca kullanıcıya özel sayfalardan dinamik olarak reklam ve içerik oluşturmamıza yardımcı olur. Çerezler, bilgisayarınızın belleğinden veya e-posta adresinizden veri ya da başka kişisel bilgi toplamak üzere tasarlanmamıştır. Çoğu tarayıcı başlangıçta çerezleri kabul edecek şekilde ayarlanmıştır; ancak kullanıcılar ayarlarını değiştirerek çerezlerin gönderilmesini engelleyebilir veya gönderildiğinde bildirim alabilir.
Politika Değişiklikleri
Şirketimiz, bu "Gizlilik Politikası" hükümlerini istediği zaman sitede yayınlayarak veya kullanıcılara e-posta göndererek değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değişirse, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru veya öneriniz için info@nealition.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
E-posta: info@nealition.com